- 未來中國UPS市場的增長將快速進入回暖階段
- 技術(shù)創(chuàng)新、提高產(chǎn)品的附加值
- 提升大功率產(chǎn)品競爭力
- 2009中國UPS市場銷售163.53萬臺
2009中國UPS市場共計銷售163.53萬臺,同比增長率為5.3%,銷售額為31.56億元人民幣,同比增長3.8%。本土品牌科華恒盛在高端UPS市場繼續(xù)深耕細作,進一步提升了市場份額。
全球經(jīng)濟有望在2010年呈現(xiàn)復蘇景象,未來三年,隨著中國經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,中國UPS市場的增長態(tài)勢將快速進入回暖階段。在《2009-2010中國UPS市場研究年度報告》中,賽迪顧問對2010年的中國電源市場進行了深入分析,提出應對策略。
一、產(chǎn)品策略:技術(shù)創(chuàng)新、提高產(chǎn)品的附加值
隨著3G時代的到來,金融、電信網(wǎng)絡的新一代基站、新一代數(shù)據(jù)中心的建設對電源動力系統(tǒng)提出了更高的要求。在3G技術(shù)通信網(wǎng)絡規(guī)模的普及、集中度越來越高、數(shù)據(jù)量越來越大的前提下,UPS廠商必須創(chuàng)新技術(shù)、提高產(chǎn)品的高效節(jié)能性能,只有推出高附加值的產(chǎn)品或解決方案,為用戶節(jié)約投資成本,同時保障運行的穩(wěn)定高效,才能贏得用戶信賴。
強調(diào)綠色、重視節(jié)能一直是這幾年電源動力系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的重點。節(jié)能主要體現(xiàn)在UPS產(chǎn)品本身的節(jié)能和整體機房節(jié)能,而“綠色”主要體現(xiàn)在提高整機效率、減少對電網(wǎng)的干擾以及少占用空間、節(jié)省成本等。另外,模塊化UPS、網(wǎng)絡化UPS等也是產(chǎn)品升級的方向,通過采用模塊化UPS,除了能提高電源供應的可靠性,企業(yè)能根據(jù)目前的用電負載要求選配模塊,而當企業(yè)因發(fā)展需要擴展時,企業(yè)可以根據(jù)自己的需要添加所需的模塊。廠商要在激烈的市場競爭中保持甚至提高市場占用率,持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新是必須的。
二、價格策略:提升大功率產(chǎn)品競爭力
金融風暴的沖擊促使大部分企業(yè)在生存和發(fā)展中受到嚴峻考驗,2009年企業(yè)在采購大型IT設備方面大幅減少投資力度。在UPS市場,尤其是大功率產(chǎn)品市場,價格仍然是用戶選購的重要因素之一。目前大功率產(chǎn)品,市場價格從幾萬到幾十萬不等,平均價格仍屬于較高水平,對國內(nèi)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說接受起來很吃力。隨著用戶對信息化改造要求越來越高,大功率產(chǎn)品的需求會越來越多,為了更多地抓住大功率市場,廠商必須在技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)約成本方面下大功夫,大幅降低產(chǎn)品價格,為用戶提供更切實可行、更實惠的電源解決方案。而對于中小功率低端產(chǎn)品,各廠商同類產(chǎn)品之間的價格已基本透明,差異不大,價格因素在用戶的選購參考因素中已不是很敏感。
三、渠道策略:專業(yè)化營銷,加快渠道建設轉(zhuǎn)型
對于不同的UPS產(chǎn)品,其分銷的渠道也不盡相同,中小功率產(chǎn)品主要面對中小企業(yè)用戶,多采用經(jīng)銷商渠道,而大功率產(chǎn)品主要用于政府、電信等行業(yè)用戶,多采用直銷和系統(tǒng)集成商等渠道方式,專業(yè)化分銷是個趨勢。隨著中、大功率產(chǎn)品的市場需求比例越來越高,而且隨著數(shù)據(jù)中心和機房產(chǎn)品的精細化管理對UPS整體解決方案提出更高的要求,一站式服務模式越來越被用戶所關(guān)注。預計未來,UPS銷售模式將從“以單一產(chǎn)品銷售”為主轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以全套電源供應與管理解決方案推廣”為主,系統(tǒng)集成商在UPS市場銷售渠道中的重要性將越來越突出。
四、銷售策略:透析需求增長點,乘勢突擊
UPS市場的行業(yè)需求特征很明顯,一直以來,由于數(shù)據(jù)中心和機房的建設,UPS應用主要在金融、電信、政府、制造四大行業(yè),2008年此四大行業(yè)的應用比例達73.2%。賽迪顧問認為中國UPS市場在電信、制造行業(yè)將保持穩(wěn)定增長,而交通、電力、醫(yī)療、教育、物流等行業(yè)將成為新的需求增長點,UPS產(chǎn)品在這些行業(yè)中將有較高的增長。因此,廠商應該抓住機遇、乘勢突擊、在重點的幾個應用行業(yè)加強營銷推廣力度。
另外,從地域需求來看,隨著“4萬億投資”、“家電下鄉(xiāng)”等政策推動農(nóng)村建設,西北、西南、東北等不發(fā)達地區(qū)以及三、四級城市的需求潛力正開始凸現(xiàn),而經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和大城市在IT投資方面趨于成熟飽和,廠商應根據(jù)整體布局,加強中西部、東北區(qū)域和三、四級城市的渠道建設,開展對用戶、銷售和服務人員等的培訓并完善服務體系,從而帶動自身的銷售增長和企業(yè)發(fā)展。
五、服務策略:提供一站式的專業(yè)服務體系
在UPS產(chǎn)品向整體解決方案的方向轉(zhuǎn)變時,廠商之間的競爭很大程度上體現(xiàn)在服務上。在注重完善傳統(tǒng)的支持與維護服務能力的同時,應當全力提升企業(yè)在專業(yè)服務方面地能力,以形成包括方案咨詢、集成與開發(fā)、培訓及管理外包服務在內(nèi)的完整的服務價值鏈。
注重一站式的系統(tǒng)服務以利于產(chǎn)品的輕松應用;設計人性化、發(fā)能化的安裝操作界面從而使得產(chǎn)品盡可能的“傻瓜”,增加投入來培訓專業(yè)到位的渠道商、售前銷售和售后服務人員,以及及時有效的24小時熱線服務和一支訓練有素的工程師隊伍,這就組成了一個系統(tǒng)化的服務體系,建設這套服務體系的宗旨應該就是讓用戶在安裝、運用以及維護方面均能感受到輕松省心以及節(jié)約成本。
六、品牌策略:揚長避短,提升綜合競爭力
國內(nèi)廠商應該充分利用本土優(yōu)勢,提升綠色技術(shù)以及整體解決方案服務水平。首先,充分利用本土化優(yōu)勢;國產(chǎn)品牌相對于跨國企業(yè)來說,更加了解中國市場,在產(chǎn)品定價和營銷策略上更符合中國國情,同時可以享受政府帶來的一系列支持扶助政策。國產(chǎn)廠商應該充分利用價格優(yōu)勢,借助政府大力支持和推廣的力度,深入挖掘用戶需求,開拓客戶資源,在渠道建設上扎實基礎,提高品牌影響力。其次,提升綠色技術(shù)能力,強調(diào)綠色、重視節(jié)能是目前電源動力系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的重點。再次,提升整體解決方案服務水平;服務水平的提高也是國產(chǎn)廠商需要著力的重點。隨著數(shù)據(jù)中心和機房產(chǎn)品的精細化管理對UPS整體解決方案提出更高的要求,國際大品牌在推出整體解決方案方面優(yōu)勢更為突出,但是其價格往往難以讓用戶接受。國產(chǎn)品牌必須盡快調(diào)整服務理念,從推銷單一產(chǎn)品向推出供電整體解決方案升級,提升增值服務能力并保持服務價格的優(yōu)勢,加快服務響應速度,保證服務質(zhì)量,讓用戶享受性價比高的一站式服務,這樣才能穩(wěn)中求勝。