競爭激烈 我們該怎么做?
長江商學(xué)院教授李洋:企業(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)行品牌建設(shè)和精細(xì)化營銷?
發(fā)布時(shí)間:2018-09-17 責(zé)任編輯:lina
【導(dǎo)讀】 2018年9月7日,長江商學(xué)院市場營銷學(xué)副教授李洋,在長江商學(xué)院智造創(chuàng)業(yè)MBA公開課上分享了《品牌建設(shè)與精細(xì)化營銷》,企業(yè)品牌營銷是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的第一步,當(dāng)企業(yè)找到適用于自身的品牌營銷方式,或可建設(shè)居有長久影響力的品牌。
2016年的11月,令主流媒體和大部分活躍網(wǎng)民都沒有預(yù)料的是,一個(gè)被譽(yù)為“瘋子”的美國人擊敗了“政治老油條”希拉里,當(dāng)選為美國第45任總統(tǒng)。
兩年后的今天,后知后覺的研究者終于發(fā)現(xiàn),如果用營銷的觀點(diǎn)來看,特朗普這個(gè)年過七旬的“四無”品牌從無產(chǎn)品 (從政經(jīng)歷)、無成本 (政治負(fù)擔(dān)),無團(tuán)隊(duì) (政治勢力)、無渠道 (推特治國),成功摘得總統(tǒng)寶座,有一個(gè)重要的原因是將新媒體時(shí)代的營銷格局與能力發(fā)揮到極致。
作為日用品和電子產(chǎn)品的粉絲數(shù)最多的品牌,蘋果和維多利亞的秘密多年來深受用戶喜愛。為什么蘋果手機(jī)賣得這么貴,還可以賣得這么好?為什么維多利亞的秘密這么貴,全世界的女性還對它這么向往?
或許國外的品牌離中國本土的企業(yè)家有些遠(yuǎn),如果列舉一個(gè)幾乎是婦孺皆知的食品品牌——香飄飄,它的故事及它的產(chǎn)品營銷,或許能給你帶來一些啟示。
香飄飄的營銷升級轉(zhuǎn)型之路
2005年,“奶茶就要香飄飄”走進(jìn)國人的視野,這種杯裝熱飲奶茶推向市場就被廣大消費(fèi)者喜愛,在學(xué)校,常看到學(xué)生們在冬天捧著一杯香飄飄奶茶來祛除冬天的寒氣,伴隨著主題廣告歌曲的傳唱和廣告的投放,到了2007年,香飄飄完成了5億人民幣的銷售額,可謂賺得個(gè)盆滿缽滿。香飄飄也順勢進(jìn)行產(chǎn)品擴(kuò)張,在方便年糕、奶茶連鎖店、房地產(chǎn)等領(lǐng)域均有所涉及。
2007年,競品等出現(xiàn),香飄飄并沒有畏懼,通過擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、渠道鋪市等,砍掉奶茶以外的業(yè)務(wù)板塊,確立大單品戰(zhàn)略,并打出了那句經(jīng)典的廣告語:“一年賣出N億杯,連起來可繞地球N個(gè)圈”,在2014年,達(dá)到了銷售額24億的巔峰。
巔峰也意味著衰退,2018年,香飄飄似乎心有余而力不足了,年輕人成了喜茶和奈雪的茶的擁躉者,不惜排隊(duì)去購買一杯,發(fā)朋友圈表達(dá)他們的欣喜之情。
品牌營銷是第一步
諸如“香飄飄”、“蘋果”、“維多利亞的秘密”等企業(yè),甚至特朗普的競選營銷策略,說到底,如果當(dāng)企業(yè)找到適用于自身的品牌營銷方式,或可形成長久影響的品牌,這也正是處于轉(zhuǎn)型中的中國企業(yè)所需面對的問題。
9月7日,哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院博士、長江商學(xué)院市場營銷學(xué)副教授李洋,在長江商學(xué)院智造創(chuàng)業(yè)MBA公開課上帶來了主題分享《品牌建設(shè)與精細(xì)化營銷》,品牌營銷是企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的第一步,也是商業(yè)競爭的第一個(gè)戰(zhàn)場。
李洋教授現(xiàn)場授課
李洋教授為來自智能硬件、智能制造、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的工程師、管理人才、以及尋求轉(zhuǎn)型升級的制造業(yè)企業(yè)家分享當(dāng)下科技創(chuàng)新的新優(yōu)勢和應(yīng)對策略。李洋教授與到場嘉賓共同探討企業(yè)品牌營銷的幾個(gè)經(jīng)典案例,分享了如何尋找到適合企業(yè)發(fā)展的多種營銷模式。
李洋教授表示,目前國內(nèi)企業(yè)對于品牌營銷的認(rèn)識存在觀念上的缺失、前瞻性不足等問題,沒有意識到品牌在商業(yè)競爭中的重要性,以為只要把產(chǎn)品做好就可以。
“企業(yè)在發(fā)展初期,或許品牌價(jià)值的問題并不突顯,但是隨著企業(yè)發(fā)展壯大,進(jìn)入更大的市場,勢必面對同一緯度的產(chǎn)品競爭,此時(shí)如果沒有品牌價(jià)值的支撐,企業(yè)在競爭中劣勢盡顯,不利于突破發(fā)展瓶頸。”李洋教授補(bǔ)充道:品牌營銷是企業(yè)成長為“參天大樹”過程中不可缺少的“養(yǎng)分”。
作為長江商學(xué)院的副教授,李洋教授在營銷數(shù)據(jù)模型、人工智能算法等方面的研究,其研究成果已發(fā)表在Management Science, Marketing Science, Journal of Marketing Research等管理類國際A級學(xué)術(shù)期刊上。曾為騰訊、百度、永輝超市、海爾等企業(yè)提供營銷咨詢,并持有醫(yī)學(xué)圖像處理的美國專利。
李洋教授
競爭激烈 我們該怎么做?
“品牌到底是什么?”企業(yè)品牌營銷,就是要把產(chǎn)品變成有氣質(zhì)的、有性格的,能夠使產(chǎn)品的制造者和產(chǎn)品的使用者都無比相信這件事情,這是產(chǎn)品的發(fā)展的靈魂,用戶使用產(chǎn)品時(shí)候很產(chǎn)生聯(lián)想,心目中便是對該品牌的認(rèn)可。當(dāng)一個(gè)品牌有了“故事”也就有了靈魂,在用戶心目中就有了地位。
“故事”構(gòu)成品牌要素的模型,用戶通過聽故事聯(lián)想重構(gòu)品牌。知名認(rèn)知心理學(xué)家Roger C·Schank說,“人類最擅長的不是理解邏輯,而是聽故事”。聽故事是人類的天性,人們更關(guān)心自己的故事,觸達(dá)情感而引發(fā)情感共鳴。編號故事并不簡單,不僅需要突出產(chǎn)品特征和差異化,更要形式生動(dòng)、便于記憶存儲。
隨著勞動(dòng)力價(jià)格上漲,我國企業(yè)依賴密集型勞動(dòng)力優(yōu)勢打造的“Made in China”標(biāo)簽紅利似乎在逐漸消退,面對日益激烈的市場競爭,樹立良好的品牌形象成了企業(yè)的共識,提升企業(yè)產(chǎn)品的知名度,才能不被市場淘汰,企業(yè)品牌營銷就成為了諸多企業(yè)發(fā)展的選擇。
品牌建立需要有著力點(diǎn),以用戶為中心,價(jià)值觀上尊重用戶,結(jié)合由內(nèi)而外的產(chǎn)品思維加以由外而內(nèi)的品牌思維。在營銷精細(xì)化上,好產(chǎn)品是原點(diǎn),好故事是支點(diǎn)。企業(yè)需要尊重?cái)?shù)據(jù),以數(shù)據(jù)作為發(fā)力點(diǎn),做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,二者結(jié)合。制定品牌方針策略時(shí),減少主觀臆斷“我覺得”或者“我認(rèn)為”,只有“用戶選擇”才是最可靠的數(shù)據(jù)支撐。
現(xiàn)場觀眾踴躍提問
在現(xiàn)場,有觀眾問到:當(dāng)公司不滿足于現(xiàn)狀,試圖進(jìn)軍其他領(lǐng)域,以期取得更大的突破,如何發(fā)揮自身優(yōu)勢取得成功呢?李洋教授說,當(dāng)公司本身有足夠的影響力前提下,使用品牌的影響力擴(kuò)展陌生領(lǐng)域能夠事半功倍,李洋教授列舉了通訊行業(yè)巨頭華為李洋教授列舉了通訊行業(yè)巨頭華為進(jìn)入智慧城市領(lǐng)域?yàn)槔?,城市?ldquo;智慧化”需求正逐漸成為城市發(fā)展新的動(dòng)力,華為正是利用了自身在通信技術(shù)的優(yōu)勢,快速布局并成功搶灘智慧城市這一領(lǐng)域。
在長江商學(xué)院智造創(chuàng)業(yè)MBA課程中,開設(shè)有《品牌建設(shè)與精細(xì)化營銷》課程分為品牌的建設(shè)與管理、營銷中的大數(shù)據(jù)、營銷中的人工智能三大部分。參加長江商學(xué)院智造創(chuàng)業(yè)MBA課程的學(xué)員,有機(jī)會(huì)參加世界級展會(huì)和全球企業(yè)訪問,以及行業(yè)調(diào)研,能夠更大程度地開拓創(chuàng)業(yè)者的視野。
長江商學(xué)院(CKGSB)成立于2002年11月,是擁有獨(dú)立法人資格的非贏利性教育機(jī)構(gòu),也是國內(nèi)第一所實(shí)行“教授治校”體制的商學(xué)院。經(jīng)過十多年的發(fā)展,借助政府和李嘉誠基金會(huì)的大力支持,其擁有40多位世界級的全職教授,貢獻(xiàn)了對中國乃至全球管理實(shí)踐影響重大的一系列原創(chuàng)思想。
步入新時(shí)代,品牌讓消費(fèi)者及銷售者共同升級,企業(yè)已經(jīng)脫離了賺錢的唯一目的,更多的價(jià)值需要被去實(shí)現(xiàn),各個(gè)行業(yè)都處在技術(shù)變革,長江商學(xué)院模能幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中遇到的多種問題,與時(shí)代共同發(fā)展,創(chuàng)造企業(yè)品牌真正的潛在價(jià)值。
(來源:OFweek)
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